亲情1+1
为了弘扬中通“家”文化，鼓励每一位中通人在工作的同时，以“感恩”的心报答家人，自2011年起，中通全面推行“亲情1+1”福利政策。即：公司承担福利基金的1000元，员工承担1000元（年终奖中代扣），合计2000元，年底由公司转账给每一位员工的父母亲。
互助基金
为给员工及其家人更好的福利保障，“同建共享中通大家园”，中通快递面向全网成立了一个以互助互济为愿景的公益性组织——网络互助会。该互助会设立的专项基金主要用于社会重大灾难、网络安全调控、网点突发状况以及员工（包括其家属）意外事故等。该互助会自2011年创办以来，已向社会、网点、员工及其家人提供慈善款数亿元。
2月17日，由上海市人民政府主办的第一届“上海慈善奖”表彰活动举行，中通快递荣获“捐赠企业奖”。颁奖词为：“用专业的行动投递希望，用全面的覆盖彰显担当。不会中断的绿色生命线，流通的是暖意，连接的是力量。”
3至9月，组织举办2022年度公益运动会暨“圆梦1+1”爱心助学活动，在公司内募集超15万元爱心物资，捐赠至云南、河南、山西等地偏远山区的学校；同时向上海市华新镇残疾儿童康育院捐款5万元，帮助采购专业康复医疗设备和康复物资。 中通快递联合上海市青浦区爱心助学促进会开展扶贫助学活动，2022年中通快递1对1资助了100位云南省盈江县贫困家庭的学龄儿童和瑞丽市勐秀乡勐典小学的贫困家庭学生入学，并为每个儿童连续捐助6-9年。
3月开始，全国本土疫情点多、面广、频发。中通快递全国各地转运中心、网点、门店以及生态圈版块，在从严从实从细抓好疫情防控的同时，积极履行社会责任，密集出战、紧急驰援，全力以赴保供稳链。
9月，由国家邮政局协调、中通快递捐建的河北省平泉市国邮中通希望小学（原杨树岭镇宋杖子小学）综合性教学楼正式投入使用。
7至8月，继上一年后再次参与上海市青浦区爱心助学促进会的“一对一”爱心助学项目，共发动公司超100人资助云南、贵州、青海等地贫困家庭的孩子在义务教育期间的学习与生活基本费用。
7月，河南洪灾发生后，出资1000万元用于河南受灾网点、快递小哥的帮扶和公益捐赠运输，同时向郑州市红十字会捐款2000万元，助力灾区百姓共度难关。
7月，参与上海市精神文明建设委员会办公室等单位联合组织的“爱心校服漂流”活动，全流程开通“绿色通道”，免费承运374箱爱心校服及书籍等物资至西藏日喀则亚东县和新疆喀什巴楚县、莎车县的受捐目的地。
5月，组织参与“一个鸡蛋的暴走”大型公益徒步筹款活动，提供爱心赞助并组队参加，为中西部地区困境儿童的教育发展等筹集善款10余万元。
3至9月，组织举办2021年度公益运动会暨“圆梦1+1”爱心助学活动，在公司内募集超10万元爱心物资，捐赠至云南偏远地区；同时向上海市华新镇残疾儿童康育院捐款5万元，帮助采购专业康复医疗设备和康复物资。
12月3日，第29个国际残疾人日，赖梅松代表中通快递集团捐赠2500辆电动轮椅，帮助浙江省桐庐县残疾人士更好地生活。
中通在河北平泉大山深处的杨树岭镇宋杖子村援建的宋杖子小学重建工程于2020年9月正式动工，1600平方米的新教学楼正在紧张施工。预计2021年秋季建成，将覆盖周边4个村的小学生就学。
7至8月，中通快递集团举办2020年秋季公益运动会暨“圆梦1+1”爱心助学活动，将“运动”与“公益”相结合，前后组织超50场公益赛事，募捐超10万元爱心物资，认领并满足了89个偏远地区贫困孩子的微心愿。
4月，中通快递向贵州榕江县捐赠240万元，用于3所希望小学的筹建。在这之前，云南云龙县民建乡中通希望小学、兰坪县中通希望小学均已落成使用。
年初，新冠肺炎疫情席卷全国。中通快递迅速响应，凝聚各生态版块资源，全力支援防疫物资运输；积极捐款捐物，用实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量；发挥保民生的底盘作用，开通绿色通道，将居民所需生活物资送到千家万户。疫情好转之后，为各地凯旋的抗疫医疗队免费寄递返程行李。
12月24日，在上海市慈善基金会青浦代表机构2019年度总结表彰暨第26届“蓝天下的至爱”启动仪式上，中通快递荣获“青浦区第二届慈善之星（集体）”称号，并向上海市慈善基金会•青浦捐赠500万元。
“圆梦1+1”爱心助学公益活动在中通快递集团总部举行，共筹得包括学习用品、生活用品、体育用品、清凉用品在内的数十箱爱心物资，帮助云南贫困地区近300个贫困孩子们达成心愿。 目前，中通快递已在全国捐建、修缮希望学校8所，中通还会继续在其他贫困地区无偿捐建学校，为当地教育事业奉献爱心，为扶贫工程贡献力量。 中通历年来以全方位实际行动积极履行社会责任，仅总部就向贫困地区及贫困家庭累计捐款近6000万元。
中通快递再次举办“圆梦1+1”爱心助学公益活动，将70余箱爱心物资免费寄递至云南省云龙县和兰坪县中通希望学校、德宏州芒市遮放镇户拉中学及遮放民族中学； 中通快递向云南省德宏州盈江县新城乡捐赠帮扶项目资金50万元，同时免费承运3万件爱心衣物发至云南省德宏州盈江县，并通过当地红十字会发放到贫困儿童手中； 云南省兰坪县中通希望学校于2018年9月投入使用。
中通快递开展“圆梦1+1”爱心助学公益活动，并邀请捐赠书籍的青浦区百余位学生走进中通总部实地学习，促进广大学生树立环保意识和社会公益心； 中通快递带着物资前往兰坪县中通希望小学，并将采购的文具用品发放给160位学生； 中通快递在青浦区“爱心助学杯”慈善篮球赛中获得亚军，并筹集善款捐至爱心公益组织，用于资助青浦区13名贫困家庭学生更好地完成学业。
中通快递系列公益活动开展颇有成效，被上海市评为“上海慈善之星”荣誉称号； 中通快递与上海市青浦区教育局联合开展“圆梦1+1”爱心捐书公益活动，将上万本爱心书籍运送至新疆克拉玛依第十六小学和第二十小学； 云龙县民建乡中通希望学校于 2016 年 10 月投入使用。
中通快递将北京市水务局和北京市邮政管理局联合发起捐赠的1100余件冬衣提供专车免费运抵南水北调中线工程水源地——河南省南阳市内乡县； 中通快递与上海市青浦区教育局联合开展“圆梦1+1”爱心捐书公益活动，将10000余本爱心书籍运送至广西宾阳县武陵镇当地小学； 8•12天津滨海新区爆炸事故，中通快递天津塘沽西部网点迅速集结员工前往灾区献血，并将中通快递员工自主捐献的数吨爱心物资运往灾区； 中通快递通过云南省青少年发展基金会捐资 100 万元，分别在云南省云龙县和兰坪县各捐建一所希望学校，帮助当地政府改善办学条件。
云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，中通快递第一时间在全网开通绿色通道、向地震灾区运送各类救灾物资，并号召全体中通人捐钱捐物。
四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，中通快递全网开通“绿色通道”，为社会各界免费运送救援物资，还主动捐钱捐物、奉献爱心；中通快递与淘宝联手，面向全国开展为期一周的“暖冬捐衣”公益活动，将爱心物资免费运送至西部偏远山区。中通快递企业公益活动广受社会好评，被授予2013年度慈善募捐贡献奖。
中通快递与湖南湘潭大学联合成立了名为“环中微益”的公益组织，同时进行了第二届“爱聚你我，衣暖人间”捐赠活动，中通快递湘潭公司将捐赠的衣物寄往云南省怒江州福贡县以及卢水县的困难学生。中通快递上海公司与上海市青浦区教育局联手，开展“圆梦1+1”爱心捐书献云南的大型公益活动，免费为云南省偏远山区学校寄递上万本爱心书籍。
第一届“爱聚你我，衣暖人间”活动总共募集到冬衣700多件，全部由中通快递湘潭公司承运，免费寄往四川省绵阳市新乾中心小学。
“抗旱救灾，中通在行动”捐赠仪式在云南昆明和陆良县活水乡水塘村先后举行，中通快递上海总部、云南、四川、广西、重庆、北京、广东等地纷纷响应并捐钱捐物，帮助共渡难关；青海省玉树藏族自治州玉树县发生了里氏7.1级强烈地震，中通快递全网开展“向青海玉树地震灾区献爱心捐助活动”。
南方遭遇雪灾，中通快递向灾区人民伸出援助之手，捐款5万元；四川省汶川县发生7—8级强烈地震，中通快递号召全网进行了捐款
